Politique de Confidentialité

Introduction et Engagement

lavorienthexu s'engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de calcul de patrimoine net et nos services financiers.

Nous croyons fermement que la transparence est la base de la confiance. C'est pourquoi nous nous efforçons de vous expliquer clairement nos pratiques de traitement des données, vos droits en tant qu'utilisateur, et les mesures que nous prenons pour sécuriser vos informations.

Collecte des Données Personnelles

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de calcul de patrimoine et d'analyse financière. Ces données sont essentielles pour personnaliser votre expérience et vous offrir des conseils pertinents.

Informations que vous nous fournissez directement :

• Informations de compte : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Données financières : revenus, actifs, passifs, objectifs financiers
• Informations démographiques : âge, situation familiale, profession
• Préférences d'investissement et tolérance au risque
• Communications avec notre équipe de support

Données collectées automatiquement :

• Informations de connexion et données d'utilisation
• Adresse IP et données de géolocalisation générale
• Type d'appareil, navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et temps passé sur notre plateforme
• Cookies et technologies de suivi similaires

Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience sur lavorienthexu et vous fournir des services financiers personnalisés et sécurisés. Chaque utilisation a un objectif précis et légitime.

Finalités principales :

• Calcul précis de votre patrimoine net et analyses financières
• Personnalisation des recommandations d'investissement
• Amélioration continue de nos outils et services
• Communication de mises à jour importantes et notifications
• Support technique et assistance clientèle
• Vérification de l'identité et prévention de la fraude
• Respect des obligations légales et réglementaires

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute utilisation secondaire fait l'objet d'une demande de consentement explicite de votre part.

Partage et Transfert des Données

lavorienthexu limite strictement le partage de vos informations personnelles. Nous ne transmettons vos données qu'à des partenaires de confiance et uniquement lorsque cela est nécessaire pour la fourniture de nos services.

Partage autorisé avec :

• Prestataires de services techniques (hébergement, analyse, support)
• Partenaires financiers pour l'exécution de transactions
• Autorités réglementaires en cas d'obligation légale
• Conseillers professionnels (juridiques, comptables) sous confidentialité

Vos Droits et Contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à faciliter l'exercice de ces droits.

Vos droits fondamentaux :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger des informations inexactes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Refuser certains traitements
• Droit à la limitation : Restreindre l'utilisation de vos données

Comment exercer vos droits :

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse info@lavorienthexu.com ou par courrier à notre siège social. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours et vous fournirons toutes les informations nécessaires sur les actions entreprises.

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données financières est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures de sécurité techniques :

• Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
• Authentification multi-facteurs pour l'accès aux comptes
• Sauvegarde régulière et chiffrée de vos données
• Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusion
• Mise à jour régulière des systèmes de sécurité

Mesures organisationnelles :

• Formation régulière du personnel sur la protection des données
• Accès aux données limité au personnel autorisé uniquement
• Audits de sécurité périodiques par des tiers indépendants
• Politique de confidentialité stricte pour tous les employés

Conservation et Suppression des Données

Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales applicables.

Durées de conservation :

• Données de compte actif : Pendant toute la durée d'utilisation du service
• Données financières : 5 ans après la fermeture du compte (obligation légale)
• Communications support : 3 ans après la dernière interaction
• Données de connexion : 12 mois maximum
• Cookies : Selon les préférences définies (maximum 13 mois)

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées de manière irréversible. Vous pouvez également demander la suppression anticipée de vos données en exerçant votre droit à l'effacement.

Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation de nos services et personnaliser le contenu. Vous conservez le contrôle total sur ces technologies.

Types de cookies utilisés :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : Analyse anonyme de l'utilisation
• Cookies de fonctionnalité : Mémorisation de vos préférences
• Cookies de personnalisation : Adaptation du contenu à vos besoins

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Le refus de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.

Modifications et Mises à Jour

Cette politique de confidentialité peut être modifiée périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, des technologies utilisées ou du cadre réglementaire. Nous nous engageons à vous informer de toute modification substantielle.

Les modifications mineures (corrections typographiques, clarifications) sont mises en ligne directement. Pour les modifications importantes affectant vos droits ou l'utilisation de vos données, nous vous notifions par e-mail au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.